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宜良法院:执行接待便民利民,司法服务提质增效
  发布时间:2024-07-26 09:26:52 打印 字号: | |

为践行司法为民宗旨,将执行工作全过程置于人民群众监督之下,让执行案件办理更加阳光、便捷、高效、规范,宜良县人民法院执行局结合监督评价回访工作推出执行便民五项举措。

固定执行接待日,搭建案件执行“连心桥”

为解决当事人“找人难”“回访”评价覆盖到位、接待群众及时等问题,促进日常执行事务性工作与执行接待工作无缝衔接,执行局专设固定执行接待日,每位案件承办人每周至少接待半日,以星期为单位进行固定日期接待,为来访群众提供执行程序性指导、案件进度告知、解答法律咨询、接收财产线索及证据、现场组织和解等服务事项。

设立提醒制度,打好执行风险“预防针”

一是充分进行执行立案程序的告知,对立案材料一次性提点到位,减少群众不必要的“累诉”;二是有效发挥执行风险警示作用,引导当事人有效运用担保制度,及时申请诉前、诉中、执前保全,为实现胜诉权益奠定坚实基础,有效维护合法权益。

案件信息反馈及时,杜绝执行案件“不知情”

根据当前回访工作开展情况及不满意评价反馈分析,主要矛盾在于当事人在立案后不知道案件具体承办人、不了解案件进展,进而认为案件“无人管”。自2024年7月1日起,由执行指挥中心在案件分案后,主动通过电话的方式联系案件申请执行人,告知案件的承办法官、联系方式以及值班时间,便于当事人及时联系承办人员,了解案件推进情况,充分答疑解惑。

执行立案与初次接待同步开展,有效避免群众“来回跑”

将执行初次接待室与立案窗口设置同一区域,执行立案窗口接收执行申请并登记立案后,立即将相关材料移送执行初次接待窗口,由执行工作人员对申请执行人制作初次接待笔录,执行初次接待及执行立案信息核对工作均在执行案件立案当日完成,缩短办案周期,避免群众产生多余诉累。

优化信访接待,做好民意诉求“倾听者”

为畅通执行申诉渠道,有效化解涉执信访矛盾,保护当事人合法权益,设立固定执行信访接待窗口,配备专门的信访工作人员,负责执行信访案件的接待和处理。及时将信访案件落实到专人办理,将群众不满意的诉求化解到实处。

宜良法院将以“如我在诉”的为民意识,深入践行能动司法理念,不断创新便民利民新举措,真正为人民群众办实事、办好事,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

 
来源:宜良法院
责任编辑:尹润云