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【评价回访】禄劝法院团街法庭三项举措推进评价回访工作走深走实

  发布时间:2024-10-14 10:53:23 打印 字号: | |

禄劝法院团街法庭坚持和发扬新时代“枫桥经验”,不断探索更加贴近群众、服务群众的新路径,常态化开展评价回访工作,以三项举措促推评价回访工作走深走实,提升群众满意度。

强化组织引“领”,转作风提质效

定期召开庭务会,通过组织全庭干警学习相关文件、总结复盘近期评价回访工作开展情况的方式,让全庭干警充分认识到开展监督评价回访工作的重要意义,统一思想认识,压实工作责任,主动接受群众监督,齐心协力推动评价回访工作见行见效,切实改进工作作风,提升工作质效。

线上扫码“评”,倾听群众声音

“您好,请您用手机扫描二维码,对我们的工作进行监督评价。”自开展执法司法案件事项当事人监督评价回访工作以来,禄劝法院积极推进评价回访工作,将司法服务的触角延伸至案件之外,深入到群众之中,搭起了沟通民意的“连心桥”。

“法官同志,我是第一次来法院打官司,要准备些什么也不太清楚,还好你们一次性告知了我要准备的材料还有要注意的事项,避免了很多的麻烦,我对你们的工作非常的满意。”来团街法庭办案的张大姐说道。

线下回访“改”,解决群众需求

坚持以民意引领、问题导向,将收集到的评价和建议进行深入分析研判,针对回访情况制定切实可行的整改措施,将各项工作做到实处。

在加强庭审规范化流程、提高文书质量、优化诉讼服务流程、加强司法公开透明等方便力求精益求精,通过以评促改、持续改进的工作态度,努力赢得当事人的认可,进一步提升法庭的公信力和形象。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。团街法庭将坚持常态化开展当事人监督评价回访工作,以评促改、改进工作作风,以更优质司法服务在为民办实事、解难题上“出实招,见实效”,提升群众司法满意度。

 

来源:禄劝法院
责任编辑:尹润云