近年来，昆明市官渡区人民法院以智慧便捷为工作的着力点、落脚点，深化司法为民举措，精准聚焦企业办事难点痛点，打造集约一站式诉讼服务体系和多元解纷体系，最大化降低企业诉讼成本，实现“只进一个门、最多跑一次”。

优化“指尖诉讼”服务

开通网上立案、跨域立案、微信立案等线上通道，畅通“云南微法院”“云南司法信息网”“12368诉讼服务热线”等平台，为企业提供全时空、跨区域远程自助立案、案件信息查询、诉讼引导等诉讼服务。设立群众诉求服务站，将立案、诉讼和执行的简易事项统一交由快办中心办理，减少群众到院安检、排队、等候时间。推行集约化送达，构建“以全流程电子送达为主，邮寄送达、上门送达为辅”的法律文书送达模式，实现诉讼材料统一流转、法律文书集中送达，“让数据多跑路，让企业少跑腿”。

全面推进智慧法院建设

配合网上立案运行，运用“互联网+”，建成“24小时自助法院”，实现诉讼服务“一站式、全天候、不打烊、自助办”。率先引入“融合云法庭”，满足互联网在线开庭、远程视频开庭、无纸化庭审、远程视频提讯等多场景需求，实现智能语音转写、庭审笔录自动生成，当事人在线提交证据等功能，有效提升庭审效率，解决距离远、出行成本高等导致的“诉讼难”问题。

构建“法院+”多元解纷模式

打造“诉前矛盾纠纷化解中心”，以“1+16”诉调对接机制为依托，实现221起涉房企纠纷“一次了”。今年上半年，中心解纷金额达12.3亿元。借助金融机构防范金融风险专业优势，在辖区5家银行成立金融纠纷调解室，形成“一个中心、多点辐射”的金融调解格局。聚焦市场主体多元需求，与官渡区工商联合力解纷，在辖区蔬菜、建材、茶叶等市场成立27个商会调解室，由工商联派驻市场人员化解日常纠纷，法官定期对相关人员开展业务培训，共促市场环境优化。

官渡法院将诉讼事项办理时间向非工作时间延伸、服务平台由实体向网络延伸、服务空间由法院诉讼服务大厅窗口向法院外部自助办理，探索化解涉企纠纷“最优解”，让解纷周期逐渐缩短，助力企业轻装上阵，为优化营商环境提档加速。

下一步，官渡法院将继续以司法护企、司法惠企、司法安企为目标，充分发挥审判职能作用，为促进辖区民营经济高质量发展提供更加有力的司法服务和保障。