目前，昆明市西山区人民法院正在积极推进执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作。福海法庭充分发挥人民法庭的前沿阵地作用，力促诉源治理工作走深走实，推动评价回访工作落实落细，确保工作基础牢、见成效。

4月中旬，辖区居民周女士致电福海法庭陈思源法官，称其近期急需办理房屋产权登记变更手续，但申请办理过程中，发现房屋产权存在纠纷，导致转移登记困难，想向法庭咨询相关法律问题。倾听周女士诉求后，陈法官发现周女士的房屋涉及财产分割、继承等法律问题，周女士年事已高，难以在电话中将实际情况讲清楚、说明白。于是，陈法官请周女士准备好书面材料及有关证件，到福海法庭进行“一对一”咨询。

经了解，周女士现有房屋系与其配偶在婚姻关系存续期间取得，后双方协议离婚，约定该房屋由周女士单独所有，但未及时办理房屋产权登记变更手续。其配偶因病去世后，周女士将该房屋售出，其持购房合同、离婚协议等材料至不动产登记中心办理不动产产权证时，被告知：按不动产登记申请原则，离婚财产分割需由双方当事人申请。但周女士配偶已过世，客观上无法实现双方申请。陈法官翻阅材料后，向周女士释明相关法律规定，并建议周女士先向人民法院提起遗产继承之诉或者房屋确权之诉，再依据生效法律文书办理房屋产权登记变更手续。

咨询结束后，干警积极主动亮码，引导周女士对本次执法进行评价。

“这件事情困扰了我两个月，今天终于得到了解决，感谢陈法官耐心地解答。”周女士说道。

诉求反映了，疑惑解答了，群众心暖了。群众的评价监督，对于提高执法司法效能具有重要意义。下一步，福海法庭将切实提升服务水平，帮助群众解决实际问题，最大限度回应人民群众期待，拉近与诉讼群众的距离，用“走心”贴“民心”，不断提升群众的满意度、幸福感。