“母亲住院急需用钱，老板对我们的工资却一拖再拖，我看他是不想给了。”
“你们的工资数额不对，我都这么困难了，你们还想讹我。”
“你不要扯皮，我们去法院起诉，让法官来主持公道。”
……
一阵嘈杂的声音打破了清晨的宁静，在昆明市嵩明县人民法院，一起劳动报酬纠纷让当事人吵得不可开交。被欠薪者的生活一地鸡毛，而老板却耍起了赖皮，调解员一时无从下手……
法官指导担好“责任田”
嵩明县法院针对辖区内农民工讨薪案件高发、劳动者维权成本高的难点问题，构建起“法院+人社”诉调对接工作机制，打造“线上线下纠纷处置一体化”新模式。
开头的一幕就是“法院+人社”机制受理的一起纠纷，事情缘起于2023年5月。李某等8人正期待拿到工资补贴家用，可万万没想到，之前一直准时发放的工资这次却被拖欠了，辛辛苦苦工作了那么久，10万多元“血汗钱”还能拿到吗？
“虽然这笔钱不多，但那是辛辛苦苦挣来的，老板却一拖再拖。我们不知道到法院来有没有用，实在没有其他办法了。”8名当事人抱着试试看的态度，来到嵩明县法院准备打官司。
“法官，你们来评评理，他不给我们结算工资，是不是欺负我们老实人？”李某等8名打工者情绪激动地说道。
刚一见面，嵩明县法院立案庭法官袁帅便感受到8名当事人焦急中又带有些许无奈的心情。为了缓解8名当事人的焦虑，袁帅便向其推荐不收费、调解短的人民调解。在征得同意后，便将此件纠纷委派给县劳动监察大队调解员杨赵恒、马珞辰。
于是，在法官的指导和帮助下，一场调解工作正如火如荼地开展，调解员化解“薪”愁的温情，将融化当事人心中的寒冰……
调解发力扩大“朋友圈”
“你们能帮我们老百姓要回工资吗，我们没权没势，你们该不会和老板穿一条裤子吧。”
“别再给我打电话了，我没钱还。”
“如何厘清当事人的矛盾焦点，消除当事人的对抗心理，成为破解此案的关键。”袁帅介绍道，要以工作时间、工资数额、支付期限为切入点，快速识别复杂的劳务关系，这就要求调解员做好实际工资认定、归纳双方诉求等工作。
“面对当事人的质疑和冷眼是常有的事。”调解员杨赵恒、马珞辰在案件中遇到的挫折，反而激起了他们的“好胜心”，接受的专业培训也有了用武之地。
“大家都先不要吵，吵架是解决不了问题的，老板承诺了会足额支付你们的工资，希望你们也理解老板的难处，大家换位思考，我们一起解决困难。”调解员响亮的声音，迅速控制了局面，随即趁热打铁地说道：“老板虽有难处，但这不是拖欠工资的理由，能不能先支付一笔，帮当事人渡过难关。”
听到这里，双方当事人慢慢冷静下来，对先付一笔的建议表示了认可。
调解员随即帮其捋清案件事实焦点，对双方争议的工资数额问题进行现场核对。在双方无异议后，最终签署了司法确认申请书。蛋糕店老板王某当场凑齐了5万元案款交付给李某等8名当事人，并承诺剩下的5万多元欠款于2023年7月31日前付清。
“没想到这笔钱真的能要回来，为法官和调解员点赞！”收到第一笔款项后，当事人笑容满面。这起追索劳动报酬纠纷系列案，在“法院+人社”的联动机制下得以顺利高效解决，不仅有效维护了农民工的合法权益，更体现出法律的尺度与温度，跑出了司法为民“加速度”。
协同治理绘就新“枫”景
“没签劳动合同怎么确定劳务关系？”
“联系不到老板怎么办？”
“双方对工资数额争议较大如何处理？”
……
“失踪”的老板、救命的工资、离谱的诉求……应接不暇的问题困扰着调解员，也牵动着法官司法为民的心。
近年来，昆明法院准确把握自身的职能定位，积极参与、主动融入党委领导下的多元解纷工作，致力于提供业务指导、法律政策指引和资源经验支持，支持和规范社会力量在法治轨道上参与解决纠纷，形成纠纷化解合力。截至2023年12月，全市法院受理各类案件29.8万余件，诉前调解成功16.4万余件，一审民事新收案件同比下降6.41%，诉源治理初显成效。
在西山区人民法院，自开展人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作以来，对调解组织和调解员开展业务精细化培训成为常态化工作。培训内容包括“三进”政策解读、调解平台使用、法律业务提升等方面，帮助调解员迅速熟悉工作，提高调解员线上线下解纷能力，并适时组织调解组织和调解员开展庭审观摩活动，现场旁听法官审判，以及对案件审判后的释法析理，提升调解员的专业素能。
“法官从寻求双方利益平衡点的角度积极探索不同调解方案，最终实现案结事了。”在另一起金融借款合同纠纷中，“人民调解+司法确认”的方式既高效又有保障，不仅让双方当事人很满意，也让调解员杨海、董俊、符慧芸获得了满满的成就感。
如今的昆明法院，“枫桥经验”落地开花。昆明法院联系基层最紧密的36个派驻人民法庭，已经成为主动融入基层社会治理的桥梁和纽带，依托法庭与街道、乡镇的司法所、基层自治组织协同共治，通过法官分片挂钩深入乡镇、村组开展普法宣传和诉讼服务辅导等服务，形成全方位、多层次诉调对接和纠纷多元化解工作格局。
从初次身兼调解员的忐忑不安，到成为娴熟自信化解矛盾纠纷的“行家”，在调解员心里，“法院+”调解机制已成为诉源治理的先锋机制。在多方支持、通力合作下，如今这项工作机制日趋完善、推陈出新，正焕发着无穷生机。在昆明这片充满希望与创新的土地上，美好“枫”景画卷正徐徐展开……