2023年，官渡法院通过诉前解纷受理中信银行信用卡纠纷8736件，成功化解3055件，纠纷化解率达34.97%，化解债权金额超5000万元。近日，为感谢官渡法院高效便捷化解大量中信银行信用卡纠纷，中信银行股份有限公司信用卡中心昆明分中心向我院速裁审判庭和诉前矛盾纠纷化解中心送来感谢信和锦旗。

2023年1月，官渡法院成立诉前矛盾纠纷化解中心，形成“1＋16”工作模式，即一个法官团队加十六家调解组织组成多维调解力量，近百名常驻调解员作为核心解纷力量，在诉前纠纷化解过程中，积极组织双方沟通、协商，法官团队亦根据解纷需要参与到纠纷化解中，此种纠纷前端化解的模式，不仅实现了高效、便捷化解纠纷的解纷效果，同时切实保障了当事人合法权益，克服了诉讼刚性带来的解纷程序上的负累和纠纷化解的对抗性，填补了普通调解在纠纷化解规范性、法律保障性等方面的不足，实现了解纷时效性、合法性的有机统一。

2023年，官渡法院诉前解纷机制自构建以来在纠纷化解工作领域成效显著，通过诉前解纷成功化解纠纷10949件、化解金额超16亿元，为当事人节省诉讼成本近千万元。

下步，官渡法院将进一步优化诉前解纷机制，加强对重点纠纷、突出纠纷进行诉前解纷工作，进一步强化专业性调解，提升解纷队伍整体能力和综合素养，扎实做好纠纷化解工作，提升群众在纠纷化解中的获得感和满意度。