家住某小区的小陈（化名）最近遇到一件烦心事。因为家住顶楼，但小区年久失修，所以自家屋顶一下雨就严重漏水，墙体、家具都受到了不小的影响。

为尽快解决自家漏水情况，小陈没有与楼下邻居协商便自行将漏水的屋顶进行了维修。一年后，屋顶再次漏水，小陈只好又进行维修，两次维修共计花费15800元。

屋顶修好了，小陈却觉得虽然自家住顶楼，但屋顶属于公用部分维修费不应该由自己独自承担，便和楼下邻居协商平摊费用。部分邻居爽快同意，但也有部分邻居认为这笔费用与他们无关。多次沟通未果，小陈遂将邻居小张和小何（均是化名）诉至昆明市盘龙区人民法院。

法官巧用“3招”

促邻里纠纷妥善化解

案件受理后，承办法官仔细查阅卷宗，认为该案法律关系明确，矛盾主要聚焦于屋顶维修费用是否该由本楼住户平摊。为有效化解矛盾，让原本和谐的邻里关系重归于好，承办法官及时联系当事人，了解当事人内心想法。

庭审中，双方当事人对于是否应该共同支付屋顶的维修费用各执一词，情绪非常激动。

小陈认为，屋顶本来就是公用的，自己因修缮单元楼的漏水屋顶，前后共垫付15800元，这笔费用应该大家一起平摊。

邻居却认为，是小陈家漏水又不是自家漏水，不应该让大家平摊，且小陈没有提前告知或协商，现在却来找他们要钱，这不公平。

针对双方当事人互不退让的情况，承办法官耐心释法说理，引导双方本着互谅互让解决矛盾的原则进行沟通协商。

校正“失衡点”。首先承办法官让各方当事人痛痛快快地将矛盾说完，了解当事人矛盾根源，从中找重点抓难点。

控制“易燃点”。在当事人情绪得到完全抒发释放后，承办法官先安抚当事人，消除当事人的抵触情绪，得到当事人认可后从事实出发，分析矛盾的前因后果，帮助当事人转变观念、理顺逻辑，消除“助燃”因素。

扑灭“燃火点”。在各方当事人冷静后，承办法官乘势而上，走到了当事人中间，动之以情晓之以理，有的放矢进行了全面分析。

经过两个多小时耐心调解，当事人终于认同维修费用，并当庭支付，这起邻里间的矛盾纠纷终于得以案结事了。