6月5日，一位拄着拐杖的老人，在家人的陪同下来到宜良县人民法院立案庭，将印有“秉公执法 为民解忧”的锦旗送到了工作人员手中。

事情回到2022年11月，张某来到宜良法院立案庭，因一起民间借贷纠纷提起诉讼。在提交了诉讼材料后，张某随口问了立案庭工作人员一句：“小姑娘，你看看我身体也不好，姑娘又在住院，诉讼费能不能不交啊？”

工作人员详细向老人询问才知道，老人已经70多岁了，是残疾人，还患有特殊慢性病，需要长期服药就医，自己没有收入来源，老人的儿子患有精神分裂症，需要长期有人照看，老人的女儿患有恶性肿瘤，正在医院做化疗。张某10多年前借给邻居20多万元，现在急等“救命钱”，在多次讨要无果后，就把邻居起诉至法院了。但是20多万的诉讼标的需要预缴2000多元的诉讼费，这个金额对这个家庭来说，无疑是雪上加霜。

张某的随口一说，工作人员听了进去，让他提交了缓交免交诉讼费申请，并及时向领导汇报。经过审批后，法院同意张某免交诉讼费。

锦旗虽轻，但情深意浓。近年来，宜良法院切实树立为民服务宗旨意识，不断推出便民利民措施，立案庭作为法院的“第一窗口”，不断优化诉讼服务品质，严格把握诉讼费减免缓条件，对确有困难的群众依法办理诉讼费用减免缓手续，盯紧人民群众急难愁盼问题，“线上线下”齐发力，不断提升诉讼服务水平，落实便民利民措施，满足人民群众的司法需求，切实让人民群众感受到司法公正、司法温暖。