立案没有时间？法官不方便预约？案件进度无处查询？“24小时自助法院”了解一下。

近年来，昆明多家法院开通“24小时自助法院”，以“让信息多跑路、让群众少跑腿”为目标，依托智慧法院建设着力提升诉讼服务，不断增强人民群众的司法获得感和满意度。

西山法院

2020年1月，西山区人民法院建成全省首个“24小时自助法院”，在“24小时自助法院”，当事人可以于任意时间在自助设备上刷取身份证，快速进入系统实现自助立案、信息查询、卷宗查阅、材料中转等业务的办理。此外，“24小时自助法院”设立了材料收转云柜，提供“存件”和“取件”两大功能，实现了当事人和法官之间的材料“不见面”流转，为当事人转交材料提供安全可靠的平台，真正实现了“一站办通、一次办通、一网办通”。

盘龙法院

盘龙区人民法院“24小时自助法院”引进了约见法官系统、立案服务终端、自助阅卷系统、智能收转云柜、自助送达一体机等多台法院自助服务设备，向群众提供24小时的自助服务。当事人或代理人可以通过自助操作相应的设备，及时办理法官约见、网上立案、咨询、线上阅卷、材料递交、送达等业务。

同时，通过中国移动微法院、司法信息服务网及“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”三个渠道，全天候接收网上立案申请材料，有效解决了工作较忙、行动不便及距离较远的人群到法院办理立案的困扰。

晋宁法院

今年10月底，晋宁区人民法院建成了24小时智慧诉讼服务中心，实现了当事人“诉讼零等待，立案服务不打烊”。

一是“多渠道”立案。晋宁区法院积极构建现场立、网上立、邮寄立、跨域立、自助立的“五位一体”便民立案模式，当事人可通过多种渠道实现24小时自助立案，大大节约了诉讼成本。

二是“零接触”立案。当事人可通过“人民法院在线服务”“律师服务平台”“云南法院司法信息网”等多个平台立案，无论身处何地，只要有手机和网络，就能快速实现全流程“零接触”立案，这既保障了群众诉讼权利，又减少了人员流动接触，真正实现足不出户“掌上办”。

三是“容缺式”立案。晋宁区法院推行网上立案“容缺”受理机制，允许当事人在申请网上立案时，先行上传起诉状、当事人主体材料、授权委托材料等主要证据资料，其他相关材料可自愿选择上传或补充上传，这一举措减轻了当事人诉累，提高了诉讼效率。