5月3日上午，在立案登记制改革实施两周年之际，由省高院牵头，昆明中院邀请23名市人大代表、政协委员到法院立案窗口体验了立案及诉讼服务全过程。

在昆明中院诉讼服务中心，代表和委员们听取了法院工作人员就诉讼服务内容、功能、定位及发展的详细介绍。

在参观中，代表和委员们也纷纷就自己感兴趣的问题向法院诉服中心工作人员进行了询问，工作人员对相关问题进行了认真解答。

下午，在昆明市西山区法院，代表和委员们参观了西山法院的诉讼服务中心，并现场观摩了西山法院速裁及调解工作。

在随后召开的座谈会上，昆明中院党组成员、副院长夏静良向代表和委员们详细介绍了昆明市两级法院两年来受理各类案件立案情况，并认真听取了代表和委员就诉讼服务提出的问题和建议。

通过对昆明市两级法院诉讼服务中心的参观、考察，代表和委员们对我市法院诉讼服务工作有了全面了解与体验，也对今后更好地对法院立案工作进行监督打下了良好基础；通过面对面的座谈与交流，在问题与解答的互动中，也必将更加有力地促进全市法院立案窗口工作质量的全面提升。

诉讼服务中心是人民群众与人民法院之间联系与沟通的桥梁和纽带，昆明法院突出以当事人为中心的理念，注重在来访群众的“感受”上下功夫，借助智能信息化平台，为人民群众及涉诉当事人提供便捷高效的智能信息服务，延伸了诉讼服务职能；建设诉调对接中心，多元方式化解纠纷，维护了社会稳定；打造高素质诉讼服务队伍，通过每一次耐心、细致、周到的接访，传递了司法的亲和、温馨、阳光和公信。两年来，昆明法院共接收诉状192657件、当场立案185616件，当场立案率96.35%，昆明中院诉讼服务中心还被昆明市妇联授予“巾帼文明示范岗”称号。