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认真开展“四亮四评”活动  不断规范窗口服务机制
作者:刘树仁  发布时间:2011-03-09 13:35:45 打印 字号: | |

   今春以来,为认真贯彻落实省市县关于在窗口单位和服务行业全面开展“四亮四评”主题实践活动,结合“创先争优”宜良县人民法院高度重视,及时在全院各部门展开。立案庭立案大厅作为法院的窗口单位,形象沿头,首当其冲。
   二月份,立案庭根据全院开展“四亮四评”实施方案,认真组织学习,主动分析查找问题,着力在服务大局,服务人民群众,不断完善服务功能,规范窗口机制上下功夫,全力为公正司法、一心为民树立良好的窗口形象和服务效能。通过学习提高,建立完善了“一站式”服务机制,目前在立案大厅公开亮出了立案流程图、岗位职责、服务承诺、收费标准;并开展了导诉、咨询、接待答复、风险提示等一条龙服务平台,切实有效为来访求诉群众提供了方便快捷的诉讼环境和阳光通道。同时,进一步规范了窗口运行,提升了服务质量和工作形象,促进了队伍建设和立案审判工作,不断反映出执法为民新体现,不断满足人民群众对法律的新期待。

 
责任编辑:刘树仁