5月7日上午，西山区法院李星海院长对该法院 “诉讼监督卡”工作的开展情况进行了专项督促检查。李院长认真检查了院政治处、监察室、审判委员会办公室接待群众投诉的工作记录，重点检查了对群众投诉问题的处理结果和效果，并对诉讼监督卡的下步工作提出了具体要求。

　　为了畅通外部监督渠道，自觉接受人民群众监督，今年4月1日起，凡是到西山区法院打官司的当事人，都会接到法院发出的诉讼监督卡，当事人可以在诉讼全过程对法官行为进行监督。诉讼监督卡上详细列出了人民法官应当遵守的规定，涉及案件审理、执行、清正廉洁、司法礼仪等多个方面，从法官着装、言谈举止到庭审是否规范，都列入了监督范围。当事人只要发现审判、执行人员在办案过程中有违反，即可向西山区法院政治处、监察室、审判委员会办公室提出书面、电话举报。同时，为了方便当事人投诉，西山区法院在一楼大厅内把院领导和部门负责人的手机和办公电话向社会进行了公示。

　　该制度实施一个月来，这种自觉接受监督的做法，既让法官的行为受到了群众的有效监督，又畅通了人民群众与法院沟通的便捷渠道，受到了到法院办事群众的普遍称赞。为了让该制度发挥出更好的功效，5月7日，李星海院长对诉讼监督卡工作进行了专项督促检查。李院长认真检查了政治处、监察室、审判委员会的工作记录，对群众投诉的问题逐一进行了详细了解，认真分析了群众投诉的原因，重点检查了对群众投诉问题的处理结果和效果。

　　李院长指出，畅通外部监督渠道是法院的立足之基，要高度重视对群众投诉的办理工作，今后的工作中，要更加扎实地做好群众投诉工作的接受、登记、核实、处理、回告工作，要带着对人民群众的深厚感情去工作，真心实意地为来访群众解决问题，千方百计地为来访群众解决困难，不让投诉的群众失望。